Términos y Condiciones:

1. El servicio se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Etiopía, excluyendo sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
2. El cliente deberá proporcionar información de contacto precisa como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número IMEI del dispositivo.
3. El proveedor del servicio se compromete a proteger los datos personales del cliente de cualquier acceso no autorizado y no utilizará la información para ningún propósito más allá de la transacción del servicio. Sin embargo, es responsabilidad del cliente crear una copia de seguridad de los datos, ya que el proveedor del servicio no será responsable por la pérdida de datos.
4. El cliente deberá proporcionar una breve descripción, así como otros comentarios pertinentes sobre el problema del dispositivo. Se proporcionará al cliente una cotización final y no negociable como base de pago.
5. Todos los servicios incluirán recolección y entrega gratuitas.
6. Todos los dispositivos recibidos por Bilihcare serán enviados directamente al departamento de diagnóstico. Si después del diagnóstico se encuentra algún otro daño no mencionado inicialmente, el cliente será responsable.
7. La garantía posterior al servicio no cubre las siguientes condiciones:
1. Daño en el cuerpo o marco causado por mal manejo.
2. Daño por agua.
3. Daño por caídas verticales, intencionadas o accidentales.
4. Manipulación interna del hardware.
5. Daño derivado de reparaciones realizadas fuera de Bilihcare.
6. Problemas de software no relacionados con la reparación.
7. Nuevos daños no relacionados con la reparación original.
8. Pérdida de datos ocurrida como resultado de la reparación.
8. Se proporciona una garantía de 90 días solo para componentes táctiles y LCD; para los demás componentes, la garantía estándar es de 30 días.
9. Se ofrece una garantía de 6 meses para reemplazos de vidrio.
10. La empresa no será responsable por dispositivos no recogidos dentro de los 15 días posteriores a la reparación.
11. En caso de reacondicionamiento de pantalla, existe la posibilidad de falla. En ese caso, se proporcionará una pantalla de alta calidad con una garantía de 3 meses desde los centros de servicio de Bilihcare. Para productos 100% OG, los precios pueden variar.
12. Para reemplazos de vidrio en pantallas curvas, la empresa no asumirá ningún riesgo sobre la LCD. El trabajo solo se realizará con la autorización del cliente. En caso de falla, la empresa no será responsable.

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